辦證事雖小,卻關(guān)聯(lián)著生活的方方面面。在三元,有這樣一群暖心的民警,他們深知群眾的不便,主動邁出服務(wù)的腳步,開啟上門辦證的貼心旅程。 無論是行動不便的老人,還是因故無法前往辦證大廳的居民,他們都記掛在心上。這一小小的舉動,不僅是證件的辦理,更是警民之間溫暖的傳遞,讓我們一起走進(jìn)這段充滿溫情的上門辦證故事 ,感受警民一心的深厚情誼。
【上門辦證解民憂】 "沒想到民警能上門辦證,真是幫了大忙!"2月19日,列東派出所戶籍民警魯穎帶著移動采集設(shè)備走進(jìn)王奶奶家中,為行動不便的老人完成了二代身份證辦理。這項"特殊服務(wù)"讓王奶奶一家感動不已。
【群眾需求速響應(yīng)】 2月中旬,居民王某焦急地來到戶籍窗口求助,其母親不慎遺失身份證,無法辦理各項業(yè)務(wù),但因年邁體弱、行動不便無法到所補辦。得知情況后,戶籍民警立即啟動"綠色通道"服務(wù)機制,利用工作間隙攜帶專業(yè)設(shè)備登門服務(wù)。核對信息、采集指紋、拍攝照片...民警細(xì)致入微的服務(wù)讓王奶奶連連豎起大拇指。 【便民服務(wù)顯溫度】 "現(xiàn)在服務(wù)真是越來越貼心了!"看著民警在不斷調(diào)整拍攝角度、采取指紋信息的身影,王某感動地說。自推行“特殊群體上門辦證”服務(wù)以來,列東派出所始終秉持“服務(wù)窗口跟著需求走”的理念,持續(xù)為行動不便的群眾排憂解難,成功解決了辦證難題,讓便民服務(wù)的溫暖傳遞到每一個有需要的角落 。 【警民連心踐初心】 "群眾的笑容就是最好的獎?wù)拢?quot;民警魯穎說道。三元警方將持續(xù)深化"放管服"改革,創(chuàng)新"預(yù)約辦""上門辦""延時辦"等便民舉措,讓更多群眾感受到"家門口的溫暖服務(wù)"。
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