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目前,我市物業管理公司管理的住宅小區上百個、物業管理已涉及到千家萬戶。隨之而來的是物業公司與業主之間的矛盾也日益突出,物業糾紛數量急劇增長。因此建議:1、出臺相關規范性文件。針對物業管理行業存在的問題,相關職能部門應根據國務院頒布的《物業管理條例》結合本市實際情況充分調研,盡快研究出臺物業管理的規范性文件。2、加大行業監管力度。行業主管部門應履行好對物業公司監管職責,受理業主對物業公司的投訴,及時制止物業公司的違法違約行為,責令其整改或予以處罰。3、提高公共責任意識。宣傳物業管理的重要性,宣傳誠信理念,幫助業主樹立“花錢買服務”意識。4、發揮基層組織、居委會的媒介作用。物業所在地的政府組織、居委會應積極發揮橋梁媒介作用,為物業公司和業主搭建交流平臺,消除雙方之間的隔閡。5、加大對物業管理公司的扶持力度。每年組織一次評優活動,對優秀物業管理公司予以表彰,樹立其在廣大業主中的公信度。建議物價管理部門適時對物業費調整進行聽證,根據當下居民收入、物價水平、區域特點等,對物業管理指導價進行調整,以提高物業公司的積極性。 |



